Praticamente chiunque può far fare la demo a un agente AI. La demo non è la parte difficile. La parte difficile è l'agente che gira non sorvegliato alle 2 di notte, gestisce l'input che nessuno ha scritto, sa quando fare escalation, e non fallisce in silenzio in un modo che costa un cliente.
Questa masterclass parla di quel gap — e solo di quel gap. È volutamente privata e piccola perché in sala ci siano persone che stanno davvero spedendo agenti in operations reali, che lavorano su sistemi reali, non che guardano una keynote a riguardo.
Founder e operatori che hanno un agente che funziona in demo e devono farlo funzionare in produzione. Team che hanno toccato il muro dell'affidabilità — la cosa che è geniale l'80% delle volte e inaccettabile l'altro 20%. Persone che non hanno bisogno di essere convinte che l'AI funzioni; hanno bisogno che regga.